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Procon investiga atuação de empresa de energia solar após dúvidas de consumidores

Representantes captaram documentos e dados de cerca 1,5 mil pessoas em Barra e Igaraçu, diz órgão de defesa do consumidor

Atualizado em 22/07/2026 às 21:07, por Netto Dorico.

Tenda localizada no Sonho Nosso utilizada para captar clientes prometendo descontos na conta de luz (Foto: Procon Barra Bonita)

Uma promessa de descontos no pagamento das contas de energia elétrica levou vários moradores de Barra Bonita e Igaraçu do Tietê a fornecer documentos a uma empresa desconhecida nos últimos dias.

A ação consistia na divulgação de que consumidores que gastam mais de R$ 180,00 por mês poderiam conseguir desconto de até 30% nas contas mensais. O “benefício” foi amplamente divulgado com postagens impulsionadas nas redes sociais e carros de som pelas ruas das duas cidades.

Desconfiados, alguns moradores procuraram a unidade do Procon de Barra Bonita, questionando a veracidade do assunto. “Essa empresa, com sede em Minas Gerais, tinha como base a Lei 14.300/2022”, explicou Marcelo Cândido dos Santos, o Barata, diretor do órgão barra-bonitense. A legislação instituiu o marco legal da microgeração e minigeração distribuída, o Sistema de Compensação de Energia Elétrica. “Porém, não se aplica ao consumidor final, e sim a grandes empresas que geram sua própria energia.”

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Barata revelou que foram montadas tendas em locais estratégicos para trair os consumidores. “Foram solicitados documentos, instalados aplicativos nos celulares das pessoas, até mesmo assinatura de procurações dando amplos poderes a pessoas que sequer conhecem, além de selfies.”

Ele disse ainda que, com as informações recebidas, foram realizadas diligências até localizar um ponto de coleta de documentos, em frente a um supermercado no Sonho Nosso, em Barra Bonita. "Ao chegarmos ao local, havia uma fila com cerca de 15 pessoas aguardando para realizar o procedimento."

“Inicialmente, consultamos a CPFL e outros órgãos citados, e fomos informados de que não havia nenhum convênio sobre essa possibilidade de desconto. No local, constatamos uma série de inconsistências, uma vez que não possuíam qualquer documento que comprovasse a veracidade do que estava sendo prometido.”
 

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Marcos Graciano, gerente da CPFL e Marcelo Barata, do Procon de Barra Bonita

O diretor revelou que foi dado prazo para que a empresa entregasse a documentação exigida, porém o Procon foi informado de que os responsáveis haviam deixado a cidade. “Dizendo que se tratava de uma questão política, coisa que o Procon não faz em hipótese alguma”, frisou.

Segundo levantamento preliminar, estima-se que cerca de 1,5 mil pessoas tenham realizado o cadastro, enviado documentos, instalado aplicativos de celular, feito selfies e até mesmo assinado procurações.

“Acaba colocando um grande número de pessoas em vulnerabilidade, uma vez que procedimentos assim dão margem para uma série de contratações indevidas, como cartões de crédito, empréstimos consignados, contas em banco, entre outros.”

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O Procon, por meio da unidade de Barra Bonita, registrou Boletim de Ocorrência junto à Polícia Civil, que deverá instaurar inquérito visando apurar qual a real intenção da empresa em arrecadar a documentação de quem procurou pelo desconto.

A reportagem solicitou um posicionamento sobre o assunto à empresa, por meio dos contatos em seu site, mas ainda não houve retorno.
 

Cuidado

Barata finalizou deixando um alerta à população sobre o cuidado com dados sigilosos. “Agora temos pessoas mal-intencionadas em posse da documentação de mais de 1,5 mil pessoas, e não sabemos quais as consequências disso. Se realmente fosse algo sério, com certeza não teriam deixado as duas cidades assim quando exigimos explicações.”

Denúncias, reclamações ou dívidas podem ser levadas diretamente ao Procon de Barra Bonita, na Rua 9 de Julho 149 (Vila Nova), ou pelo telefone 3641-5001. “Fica o alerta, nunca entregue seus documentos a pessoas que você nunca viu.”